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Política de Cookies
Información y avisos legales
Introducción
En Sign Factory, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparta con nosotros. Entendemos que la privacidad es un derecho fundamental y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger sus datos personales. Nuestra política de cookies es una extensión de nuestro compromiso con la transparencia y la protección de su información.
Las cookies y tecnologías similares son herramientas esenciales que utilizamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías no solo nos permiten ofrecer una funcionalidad básica del sitio, sino que también nos ayudan a personalizar su experiencia, analizar el tráfico del sitio, y ofrecerle contenido y publicidad que sean relevantes para sus intereses. Sin embargo, reconocemos que es crucial que usted, como usuario, comprenda completamente cómo y por qué utilizamos estas tecnologías.
Nuestro objetivo es proporcionarle información clara y detallada sobre las cookies que utilizamos, los datos que recopilamos a través de ellas, y cómo estos datos son utilizados. También queremos empoderarle con el conocimiento y las herramientas necesarias para gestionar sus preferencias de cookies, asegurando que tenga el control sobre su información personal.
Las cookies pueden parecer una tecnología compleja, pero en esencia, son simplemente pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Sin embargo, la manera en que las utilizamos puede tener un impacto significativo en su experiencia en línea. Por ejemplo, las cookies nos permiten recordar sus preferencias de usuario, como su idioma preferido y la configuración de visualización, para que no tenga que configurarlas cada vez que visita nuestro sitio. También nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio, lo que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecerle una experiencia más eficiente y agradable.
Además de las cookies que colocamos directamente, también permitimos que ciertos terceros de confianza coloquen cookies en su dispositivo. Estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y en otros sitios para proporcionarle anuncios personalizados y medir la efectividad de sus campañas publicitarias. Queremos asegurarnos de que usted esté plenamente informado sobre estas prácticas y tenga la oportunidad de ajustar sus preferencias según sus necesidades.
En Sign Factory, estamos comprometidos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos. Esto incluye la implementación de medidas adecuadas para proteger sus datos personales y garantizar que nuestras prácticas de cookies sean transparentes y respetuosas de sus derechos. Continuamente revisamos y actualizamos nuestras políticas y prácticas para asegurarnos de que se mantengan en línea con los cambios en la legislación y las mejores prácticas de la industria.
Le invitamos a leer esta política de cookies detenidamente para entender cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cookies o sobre cualquier aspecto de cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su privacidad y confianza son de suma importancia para nosotros, y estamos aquí para asegurarnos de que tenga una experiencia segura y satisfactoria en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. No obstante, queremos asegurarle que tiene el control sobre sus preferencias de cookies y le proporcionaremos las herramientas necesarias para gestionarlas de manera efectiva. Agradecemos su confianza en Sign Factory y nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ya sea un ordenador, una tableta, un smartphone o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet) cuando visita un sitio web. Estos archivos son creados por el servidor web y enviados al navegador web que usted utiliza. Una vez almacenadas, las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo en futuras visitas, facilitando la interacción entre el usuario y el sitio web.
Tipos de Cookies: Existen varios tipos de cookies, cada uno con un propósito específico. A continuación, se detallan los tipos más comunes:
Cookies de Sesión: Estas cookies son temporales y solo existen mientras usted navega por el sitio web. Una vez que cierra su navegador, estas cookies se eliminan automáticamente. Las cookies de sesión se utilizan para recordar su actividad en el sitio durante una sola visita, como mantener su sesión iniciada mientras navega de una página a otra.
Cookies Persistentes: A diferencia de las cookies de sesión, las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo determinado, incluso después de que haya cerrado el navegador. Estas cookies se utilizan para recordar sus preferencias y acciones en el sitio web durante varias visitas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre de usuario y contraseña para que no tenga que ingresarlos cada vez que visite el sitio.
Cookies de Primera Parte: Estas cookies son establecidas por el sitio web que está visitando directamente. Solo ese sitio web puede leer estas cookies. Se utilizan comúnmente para almacenar información básica sobre el usuario y sus preferencias, mejorando así la experiencia de navegación.
Cookies de Terceros: Estas cookies son establecidas por dominios distintos al sitio web que está visitando. Pueden ser utilizadas por empresas de publicidad para rastrear su actividad en diferentes sitios web y crear un perfil de sus intereses, con el fin de mostrarle anuncios más relevantes. Por ejemplo, si visita varios sitios sobre deportes, puede ver más anuncios relacionados con equipos deportivos o eventos deportivos en otros sitios.
Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web, como las páginas más visitadas o si reciben mensajes de error de ciertas páginas. La información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. También pueden utilizarse para proporcionar servicios mejorados y más personalizados, como mostrarle un clima localizado o resultados deportivos basados en su ubicación.
Cookies de Publicidad y Marketing: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También limitan la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Por lo general, estas cookies son colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.
Cookies de Seguridad: Estas cookies ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Por ejemplo, pueden ser utilizadas para almacenar información sobre su sesión y asegurarse de que nadie más que usted pueda acceder a su cuenta.
Funcionamiento de las Cookies: Las cookies funcionan mediante la asignación de un identificador único a su dispositivo, que permite al sitio web recordar su actividad pasada y preferencias. Esto se traduce en una experiencia de usuario más fluida y personalizada. Por ejemplo, si usted añade artículos a un carrito de compras en un sitio web y luego cierra el navegador sin completar la compra, las cookies permitirán que el sitio recuerde los artículos cuando vuelva más tarde, para que no tenga que buscarlos y añadirlos nuevamente.
Almacenamiento y Gestión de las Cookies: La forma en que las cookies se almacenan y gestionan puede variar según el navegador web que utilice. La mayoría de los navegadores modernos permiten a los usuarios ver y gestionar las cookies a través de la configuración del navegador. Puede optar por aceptar todas las cookies, rechazarlas todas, o gestionar sus preferencias para ciertos sitios web. Además, los navegadores suelen ofrecer la opción de eliminar cookies individuales o todas las cookies almacenadas en su dispositivo.
Privacidad y Seguridad: Aunque las cookies son una herramienta útil para mejorar la experiencia del usuario, también plantean preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad. Es importante estar informado sobre cómo los sitios web utilizan las cookies y qué tipo de información recopilan. La mayoría de los sitios web serios, como Sign Factory, proporcionan políticas de cookies claras y detalladas para informar a los usuarios sobre sus prácticas.
Opciones del Usuario: Usted tiene el control sobre cómo se utilizan las cookies en su dispositivo. Puede ajustar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar cookies, o para que le avise cuando se está estableciendo una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunos sitios web y limitar su experiencia de usuario.
Tipos de Cookies que Utilizamos
En Sign Factory, utilizamos una variedad de cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para ayudarnos a analizar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos, junto con una explicación de su propósito y cómo ayudan a mejorar nuestros servicios.
Cookies Esenciales: Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Permiten la navegación por el sitio y el uso de sus características esenciales, como el acceso a áreas seguras del sitio y la realización de transacciones. Sin estas cookies, ciertos servicios y funcionalidades del sitio no estarán disponibles. Ejemplos de cookies esenciales incluyen:
Cookies de Sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega por el sitio y expiran al cerrar el navegador.
Cookies de Seguridad: Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario.
Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos permiten identificar las páginas más y menos populares y ver cómo los visitantes navegan por el sitio. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Utilizamos estos datos para mejorar continuamente la funcionalidad y el rendimiento del sitio web. Ejemplos de cookies de rendimiento incluyen:
Google Analytics: Proporciona estadísticas sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios, ayudándonos a identificar áreas para mejorar.
Hotjar: Nos permite realizar un seguimiento de la interacción del usuario con nuestro sitio a través de mapas de calor y encuestas.
Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. Las cookies funcionales también pueden recordar cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar. Ejemplos de cookies funcionales incluyen:
Cookies de Preferencias de Idioma: Almacenan su preferencia de idioma para que cuando regrese al sitio, se cargue en su idioma preferido.
Cookies de Personalización de Interfaz: Recuerdan las configuraciones de diseño y presentación que usted selecciona durante sus visitas al sitio.
Cookies de Publicidad: Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que usted ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Ejemplos de cookies de publicidad incluyen:
DoubleClick: Gestiona la presentación de anuncios publicitarios en varios sitios web y mide la eficacia de campañas publicitarias.
Facebook Pixel: Permite rastrear las conversiones y optimizar anuncios para las audiencias de Facebook.
Cookies de Terceros: En algunos casos, utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza para proporcionar análisis, publicidad y otras funcionalidades en nuestro sitio web. Estas cookies son instaladas por un dominio diferente al de nuestro sitio web y pueden ser utilizadas por esos terceros para rastrear su actividad en nuestro sitio y en otros sitios web que utilicen esos mismos servicios. Ejemplos de cookies de terceros incluyen:
YouTube: Utiliza cookies para almacenar sus preferencias y rastrear la visualización de videos integrados en nuestro sitio.
LinkedIn Insights: Permite el seguimiento de conversiones y proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido en LinkedIn.
Gestión de Cookies: Le ofrecemos control sobre sus preferencias de cookies. Puede ajustar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar cookies. Además, ofrecemos herramientas en nuestro sitio web que le permiten gestionar su consentimiento para diferentes tipos de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y su experiencia de usuario.
Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores le permiten gestionar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o notificarle cuando se envía una cookie. Cada navegador es diferente, por lo que le recomendamos revisar el menú de ayuda de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias de cookies.
Preferencias de Cookies: En nuestro sitio web, encontrará una herramienta de gestión de cookies que le permitirá ajustar sus preferencias sobre qué tipos de cookies acepta. Puede acceder a esta herramienta en cualquier momento para modificar sus preferencias y retirar su consentimiento para el uso de cookies específicas.
Cookies Publicitarias: Para gestionar las cookies de publicidad de terceros, puede visitar sitios como www.youronlinechoices.com o www.aboutads.info para optar por la exclusión de cookies específicas de publicidad. Estas plataformas le permiten ver qué cookies publicitarias están activas en su navegador y gestionarlas según sus preferencias.
Google Analytics: Si no desea que Google Analytics recopile y utilice su información, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Consentimiento y Cambios en la Política de Cookies: Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política de cookies. Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
Cómo Utilizamos las Cookies
En Sign Factory, las cookies son fundamentales para mejorar su experiencia de usuario y asegurar el funcionamiento eficiente de nuestro sitio web. A continuación, se detallan las diversas maneras en que utilizamos las cookies:
Autenticación y Seguridad:
Identificación de Usuarios: Las cookies nos permiten identificarlo cuando inicia sesión en nuestro sitio web, asegurando que podamos ofrecerle un acceso personalizado a su cuenta y a las áreas restringidas del sitio. Estas cookies son esenciales para la seguridad y la integridad de su sesión.
Protección contra Fraude: Utilizamos cookies para proteger su cuenta contra fraudes y actividades maliciosas. Al monitorear patrones de uso, podemos identificar comportamientos sospechosos y tomar medidas para proteger sus datos y nuestra infraestructura.
Preferencias del Usuario:
Configuración Personalizada: Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y configuraciones personales, como el idioma, el tamaño de fuente y otras opciones de personalización del sitio. Esto asegura que cada vez que visite nuestro sitio, no tenga que ajustar estas configuraciones manualmente.
Recordatorio de Sesión: Si elige activar la opción «recordar mi sesión», las cookies permiten que su sesión permanezca activa, facilitando un acceso rápido y conveniente sin necesidad de iniciar sesión cada vez que visita el sitio.
Análisis y Rendimiento:
Monitoreo del Rendimiento: Utilizamos cookies para recopilar datos sobre el rendimiento de nuestro sitio web. Esto incluye el tiempo de carga de las páginas, la velocidad de respuesta y otros indicadores de rendimiento. Estos datos nos ayudan a identificar y solucionar problemas técnicos, asegurando que nuestro sitio funcione de manera óptima.
Análisis del Comportamiento del Usuario: A través de herramientas de análisis como Google Analytics, las cookies nos permiten comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Podemos analizar qué páginas son más visitadas, cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página, y cómo navegan por el sitio. Esta información es crucial para mejorar la usabilidad y la estructura del contenido.
Publicidad y Marketing:
Personalización de Anuncios: Utilizamos cookies para personalizar la publicidad que ve en nuestro sitio y en otros sitios web. Estas cookies nos ayudan a mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y su comportamiento de navegación previo. Esto no solo mejora la efectividad de nuestras campañas publicitarias, sino que también asegura que los anuncios que ve sean de su interés.
Medición de la Eficacia Publicitaria: Las cookies nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Podemos rastrear cuántas veces se muestra un anuncio, cuántas veces se hace clic en él y qué acciones realizan los usuarios después de ver o hacer clic en el anuncio. Esta información nos ayuda a optimizar nuestras estrategias de marketing y a invertir de manera más efectiva en publicidad.
Funcionalidades del Sitio Web:
Mejora de la Experiencia del Usuario: Las cookies funcionales permiten mejorar su experiencia de usuario al recordar sus preferencias y proporcionar características mejoradas. Por ejemplo, pueden permitirle ver videos, utilizar herramientas de redes sociales, o rellenar formularios automáticamente con la información que ha utilizado previamente.
Interacción con Redes Sociales: Las cookies también permiten la integración con plataformas de redes sociales, facilitando que pueda compartir contenido de nuestro sitio web en sus perfiles sociales. Estas cookies pueden rastrear su interacción con los botones de redes sociales en nuestro sitio.
Estudios y Análisis Avanzados:
Segmentación de Audiencia: Utilizamos cookies para realizar estudios de segmentación de audiencia, lo que nos permite entender mejor los diferentes grupos de usuarios que visitan nuestro sitio. Esta segmentación nos ayuda a adaptar nuestro contenido y servicios a las necesidades específicas de diferentes grupos de usuarios.
Pruebas A/B y Experimentación: Las cookies nos permiten llevar a cabo pruebas A/B y otros experimentos para comparar diferentes versiones de páginas web y funcionalidades. Al rastrear cómo los usuarios interactúan con diferentes versiones, podemos determinar qué cambios mejoran la experiencia del usuario y aplicar esas mejoras de manera más amplia.
Cumplimiento y Regulación:
Cumplimiento de Políticas y Regulaciones: Utilizamos cookies para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas y regulaciones internas, así como de las leyes y normativas aplicables. Esto incluye la gestión de consentimiento de cookies y el seguimiento de la aceptación de nuestros términos y condiciones y políticas de privacidad.
Auditoría y Reportes: Las cookies nos permiten llevar un registro detallado de las actividades del usuario para fines de auditoría y reporte. Esto es crucial para cumplir con las obligaciones regulatorias y para realizar análisis internos que mejoren nuestra transparencia y responsabilidad.
Interacción con el Cliente:
Mejora del Servicio al Cliente: Utilizamos cookies para rastrear y analizar las interacciones de servicio al cliente. Esto nos permite entender mejor sus necesidades y mejorar la calidad de nuestro soporte al cliente.
Personalización de Contenidos y Ofertas: Basado en su comportamiento de navegación y compras previas, utilizamos cookies para ofrecerle contenido y ofertas personalizadas que pueden ser de su interés. Esto incluye recomendaciones de productos y servicios que se adaptan a sus preferencias.
Gestión de Cookies
Usted tiene el derecho y la capacidad de decidir si acepta o rechaza las cookies. A continuación, se detallan varias opciones y métodos para gestionar sus preferencias de cookies y garantizar que su experiencia en nuestro sitio web sea lo más personalizada y segura posible.
Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web modernos ofrecen controles para gestionar la configuración de cookies. Puede ajustar los controles de su navegador para aceptar o rechazar cookies según sus preferencias. A continuación se proporcionan instrucciones generales para la gestión de cookies en los navegadores más comunes:
Google Chrome: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitio > Cookies y datos del sitio. Aquí puede habilitar o deshabilitar cookies, bloquear cookies de terceros y gestionar excepciones para sitios específicos.
Mozilla Firefox: Acceda a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Puede elegir entre aceptar o bloquear cookies, y eliminar cookies existentes.
Microsoft Edge: Diríjase a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio. Puede permitir o bloquear cookies, y gestionar cookies específicas para sitios individuales.
Safari (macOS): Vaya a Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web. Puede elegir bloquear todas las cookies, permitir solo las del sitio web actual o permitir todas las cookies.
Safari (iOS): Acceda a Configuración > Safari > Privacidad y seguridad. Aquí puede bloquear todas las cookies o gestionar la configuración de cookies.
Tenga en cuenta que si decide bloquear todas las cookies, es posible que la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web se vean afectadas, ya que ciertas características pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Cookies Publicitarias: Para gestionar las cookies de publicidad de terceros y optar por la exclusión de cookies específicas de publicidad, puede utilizar plataformas como:
Your Online Choices: Proporciona información y control sobre la publicidad basada en intereses de proveedores miembros en Europa. Visite www.youronlinechoices.com para obtener más información.
Network Advertising Initiative (NAI): Ofrece opciones para excluirse de la publicidad basada en intereses de sus miembros. Visite www.networkadvertising.org para más detalles.
Digital Advertising Alliance (DAA): Proporciona herramientas para excluirse de la publicidad basada en intereses de sus miembros. Visite www.aboutads.info/choices para más información.
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información anónima sobre el uso del sitio, como la frecuencia con la que los usuarios visitan el sitio, las páginas que visitan y los sitios que visitaron antes de llegar al nuestro. Puede optar por excluirse de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Complementos de Navegador para la Exclusión: Además de los controles integrados del navegador, puede instalar complementos o extensiones que ayudan a gestionar y bloquear cookies. Algunas opciones populares incluyen:
Ghostery: Bloquea rastreadores y cookies de publicidad en línea.
AdBlock Plus: Permite bloquear anuncios y cookies de rastreo.
Privacy Badger: Detecta y bloquea rastreadores automáticamente.
Configuración de Cookies en Nuestro Sitio Web: Ofrecemos opciones de configuración de cookies directamente en nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le presentará un banner de cookies donde puede elegir aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies no esenciales o personalizar sus preferencias de cookies. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies accesible en el pie de página de nuestro sitio web.
Impacto de la Gestión de Cookies en la Experiencia del Usuario: Es importante tener en cuenta que la gestión de sus preferencias de cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, y al bloquearlas, puede encontrar que ciertas funcionalidades no están disponibles o que el rendimiento del sitio se ve afectado. Por ejemplo, sin cookies funcionales, es posible que tenga que ingresar sus preferencias cada vez que visite el sitio, ya que no se recordarán de una sesión a otra.
Actualización de Preferencias de Cookies: Le recomendamos revisar y actualizar sus preferencias de cookies periódicamente, especialmente después de realizar cambios en su navegador o instalar nuevas extensiones. Esto asegura que sus preferencias estén alineadas con sus necesidades actuales y le permite mantener un control adecuado sobre su privacidad y la forma en que se recopila y utiliza su información en línea.
Asistencia Técnica: Si necesita ayuda adicional para gestionar sus cookies o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de cookies, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para asistirle y proporcionarle la información necesaria para que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.
Conclusión: La gestión de cookies es una parte fundamental de la protección de su privacidad en línea y de la personalización de su experiencia en nuestro sitio web. Al comprender y utilizar las herramientas y opciones disponibles para gestionar sus cookies, puede disfrutar de una experiencia de navegación más segura y satisfactoria.
Detalles de Cookies Específicas Utilizadas
En Sign Factory, utilizamos una variedad de cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para ayudarnos a entender cómo interactúa con nuestros servicios. A continuación, detallamos algunas de las cookies específicas que utilizamos, sus propósitos y cómo contribuyen a mejorar su navegación y personalización en nuestro sitio.
Cookies de Sesión
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Esta cookie se utiliza para mantener su sesión activa mientras navega por nuestro sitio web. Permite que el sitio web recuerde sus acciones de una página a otra, evitando que tenga que iniciar sesión repetidamente durante la misma visita.
Expiración: Esta cookie expira al finalizar su sesión de navegación, es decir, cuando cierra su navegador.
Ejemplo de Uso: Si añade artículos a su carrito de compras, esta cookie garantiza que los artículos permanezcan en su carrito mientras continúa navegando por el sitio.
Cookies de Preferencias
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Almacena sus preferencias de usuario, como el idioma, la región y la configuración de visualización. Estas cookies permiten que el sitio web le proporcione una experiencia personalizada basada en sus elecciones previas.
Expiración: Estas cookies suelen expirar después de un año, permitiendo que sus preferencias sean recordadas en futuras visitas.
Ejemplo de Uso: Si selecciona un idioma específico para navegar en nuestro sitio, esta cookie recordará su preferencia en sus próximas visitas, evitando que tenga que cambiar el idioma cada vez.
Cookies de Rendimiento
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Utilizadas por herramientas de análisis como Google Analytics, estas cookies recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Nos ayudan a entender qué páginas son las más visitadas, cuánto tiempo pasan los usuarios en nuestro sitio y si encuentran errores.
Expiración: Estas cookies pueden expirar después de un periodo que varía de seis meses a dos años, dependiendo de la configuración específica.
Ejemplo de Uso: Analizamos los datos recopilados por estas cookies para mejorar la estructura y el contenido del sitio, asegurando que los usuarios encuentren la información que buscan de manera eficiente.
Cookies de Publicidad
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Gestionadas por redes publicitarias de terceros, estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y comportamientos de navegación. También limitan la cantidad de veces que ve un anuncio específico y ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Expiración: Estas cookies suelen expirar después de seis meses, aunque esto puede variar.
Ejemplo de Uso: Si ha estado buscando información sobre servicios específicos en nuestro sitio, estas cookies pueden permitir que vea anuncios relacionados cuando visite otros sitios web, mejorando la relevancia de los anuncios que se le presentan.
Cookies de Terceros
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para diversas finalidades, como el análisis del tráfico y el marketing. Estas cookies son colocadas por terceros de confianza y nos ayudan a mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario.
Expiración: La expiración de estas cookies varía según el proveedor. Por lo general, pueden expirar en un plazo que va de varios meses a un año.
Ejemplo de Uso: Herramientas como Google Analytics y servicios de publicidad de terceros utilizan estas cookies para recopilar datos sobre su interacción con nuestro sitio web y para personalizar los anuncios que ve en otros sitios.
Cookies de Seguridad
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Estas cookies ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Nos permiten detectar actividades maliciosas y proteger su información personal frente a accesos no autorizados.
Expiración: Estas cookies suelen tener una duración de un año.
Ejemplo de Uso: Si detectamos intentos repetidos de inicio de sesión fallidos, estas cookies nos ayudan a implementar medidas de seguridad adicionales para proteger su cuenta.
Cookies de Rendimiento del Sitio
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Estas cookies permiten que el sitio funcione de manera óptima. Ayudan a equilibrar la carga del servidor, asegurando que el sitio se mantenga rápido y receptivo.
Expiración: Normalmente, estas cookies expiran después de la sesión o en un corto período de tiempo.
Ejemplo de Uso: Estas cookies se activan para mantener la estabilidad y el rendimiento del sitio durante picos de tráfico, mejorando la experiencia del usuario al evitar tiempos de carga largos o errores de página.
Cookies de Redes Sociales
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Estas cookies permiten a los usuarios compartir contenido de nuestro sitio web en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, y otras plataformas. También pueden rastrear la interacción del usuario con las herramientas de redes sociales integradas en el sitio.
Expiración: La duración de estas cookies varía según la red social, pero suelen expirar en un año.
Ejemplo de Uso: Si hace clic en un botón de compartir en redes sociales para publicar un artículo en Facebook, esta cookie facilita el proceso y rastrea su interacción.
Cookies de Personalización de Contenido
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Estas cookies permiten personalizar el contenido que se muestra según las preferencias y comportamiento del usuario en el sitio. Ayudan a ofrecer una experiencia más relevante y adaptada a sus intereses específicos.
Expiración: Estas cookies pueden tener una duración de varios meses a un año.
Ejemplo de Uso: Si usted visita frecuentemente secciones específicas del sitio, estas cookies aseguran que el contenido similar se destaque más en sus futuras visitas.
- Cookies de Pruebas y Optimización
Nombre de la Cookie: No existente aún
Propósito: Utilizadas para realizar pruebas A/B y otras optimizaciones del sitio web, estas cookies ayudan a identificar qué versiones de una página web o funcionalidad brindan una mejor experiencia de usuario.
Expiración: Estas cookies suelen expirar después de la sesión o en unos pocos meses.
Ejemplo de Uso: Para determinar si un nuevo diseño de página es más efectivo que el anterior, estas cookies pueden rastrear la interacción del usuario con ambas versiones.
Consentimiento y Cambios en la Política de Cookies
Al utilizar nuestro sitio web, usted manifiesta su consentimiento al uso de cookies y tecnologías similares conforme a lo descrito en esta política de cookies. Su consentimiento es esencial para que podamos proporcionarle una experiencia personalizada y mejorada en nuestro sitio web. Es importante que usted comprenda qué tipos de cookies utilizamos, para qué fines y cómo puede gestionar sus preferencias en relación con estas cookies.
Proceso de Obtención de Consentimiento:
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso de cookies que le informará sobre el uso de cookies y le dará la opción de aceptarlas o gestionarlas según sus preferencias. Este aviso de cookies le proporciona información básica sobre los tipos de cookies que utilizamos y su propósito. Al hacer clic en «Aceptar», usted consiente el uso de todas las cookies tal como se describe en esta política. Si elige ajustar sus preferencias, puede seleccionar específicamente qué tipos de cookies desea permitir o bloquear, proporcionando así un control más granular sobre su experiencia de navegación.
Retiro del Consentimiento:
Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Para hacerlo, puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies o eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo. Las instrucciones para gestionar y eliminar cookies varían según el navegador que utilice. A continuación, se incluyen enlaces a las instrucciones para los navegadores más comunes:
Tenga en cuenta que al deshabilitar o eliminar cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente, lo que podría afectar negativamente su experiencia de usuario.
Cambios en la Política de Cookies:
Sign Factory se reserva el derecho de actualizar y modificar esta política de cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología utilizada, o en las leyes y regulaciones aplicables. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que esta política esté siempre actualizada y que proporcione información precisa sobre cómo y por qué utilizamos cookies.
Notificación de Cambios Importantes:
Aunque no estamos obligados a notificar individualmente a cada usuario sobre las actualizaciones a esta política de cookies, nos esforzamos por informar a nuestros usuarios sobre cualquier cambio significativo. Esto puede incluir avisos destacados en nuestro sitio web, correos electrónicos, o mensajes en las cuentas de usuario. Estas notificaciones tienen como objetivo asegurar que usted esté plenamente informado sobre cualquier cambio que pueda afectar su uso de nuestro sitio web y sus preferencias de cookies.
Fecha de Vigencia de las Actualizaciones:
Cada vez que actualicemos esta política de cookies, incluiremos la fecha de la última revisión al final del documento. Esto le permitirá saber cuándo se realizaron las últimas modificaciones. Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio y para asegurarse de que comprende cómo gestionamos sus datos y cookies.
Transparencia y Compromiso:
En Sign Factory, valoramos la transparencia y estamos comprometidos a mantener una comunicación abierta con nuestros usuarios sobre cómo gestionamos sus datos y cookies. Nos esforzamos por asegurar que nuestra política de cookies sea clara, accesible y fácil de entender, proporcionando ejemplos y descripciones detalladas cuando sea necesario para explicar nuestras prácticas.
Preguntas y Clarificaciones:
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita más información sobre esta política de cookies, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos dedicados a proporcionar toda la información necesaria y a responder cualquier consulta para garantizar que nuestros usuarios comprendan plenamente las implicaciones de las actualizaciones de la política de cookies.
Contacto:
Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: asistenteventas@signfactory.com.gt
Estamos aquí para ayudarle a entender mejor nuestras prácticas de cookies y cómo puede gestionarlas para proteger su privacidad.
En resumen, Sign Factory se compromete a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales con el mayor cuidado y responsabilidad. Las actualizaciones a esta política de cookies son una parte esencial de nuestro compromiso continuo para mejorar nuestros servicios y mantener la confianza de nuestros usuarios.
Transferencia Internacional de Datos
En Sign Factory, comprendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios, independientemente de dónde se procese o almacene. La globalización y el uso de tecnologías avanzadas en nuestras operaciones implican que la información que recopilamos a través de las cookies puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en países fuera de su país de residencia. Esta sección explica en detalle cómo gestionamos estas transferencias internacionales de datos y las medidas que tomamos para proteger su información.
Motivos de la Transferencia Internacional:
Existen diversas razones por las cuales podríamos transferir sus datos a otros países, incluyendo, pero no limitadas a:
- Proveedores de Servicios: Utilizamos proveedores de servicios ubicados en diferentes países para ayudarnos a operar nuestro sitio web, realizar análisis de datos, prestar servicios de marketing y publicidad, y otros servicios de soporte. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal para llevar a cabo tareas en nuestro nombre.
- Infraestructura Tecnológica: Nuestra infraestructura tecnológica, incluyendo servidores y bases de datos, puede estar ubicada en diferentes jurisdicciones para garantizar la eficiencia operativa y la seguridad. Esto también puede incluir el uso de servicios en la nube proporcionados por empresas internacionales.
- Operaciones Comerciales Globales: Como empresa con operaciones globales, puede ser necesario transferir datos entre nuestras filiales y oficinas en diferentes países para fines administrativos y operativos.
Protección de Datos en Transferencias Internacionales:
Entendemos que los países a los que transferimos sus datos pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Para garantizar la protección de su información personal, implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Cláusulas Contractuales Estándar: Cuando transferimos datos a nuestros proveedores de servicios o filiales ubicadas en países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según la legislación local, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos para garantizar que se mantenga un nivel adecuado de protección.
- Certificaciones Internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar certificados bajo marcos internacionales de protección de datos, como el Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. (aunque ya no está en vigor, los proveedores pueden seguir otros marcos similares) o la certificación ISO 27001 para gestión de la seguridad de la información.
- Evaluaciones de Impacto: Realizamos evaluaciones de impacto sobre la protección de datos antes de realizar transferencias internacionales para identificar y mitigar cualquier riesgo asociado.
- Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas: Implementamos medidas de seguridad robustas, tanto técnicas como organizativas, para proteger sus datos durante la transferencia y almacenamiento, tales como cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de seguridad.
Derechos del Usuario y Opciones de Consentimiento:
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos adicionales en relación con la transferencia de sus datos personales:
- Derecho a Ser Informado: Usted tiene derecho a ser informado sobre las transferencias internacionales de sus datos personales y las medidas que tomamos para protegerlos.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: En los casos donde se basa en su consentimiento para transferir datos, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto puede afectar su capacidad para utilizar algunos de nuestros servicios.
- Derecho a Acceder y Rectificar: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su corrección o eliminación si considera que no se están gestionando adecuadamente.
Contacto para Consultas y Ejercicio de Derechos:
Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos en relación con la transferencia internacional de sus datos personales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: asistenteventas@signfactory.com.gt
Nos comprometemos a trabajar con usted para abordar cualquier preocupación y asegurar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Actualizaciones a Esta Política:
Podemos actualizar esta sección de la política de cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas de transferencia internacional de datos. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal durante las transferencias internacionales.
Derechos de los Usuarios
Dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal y el uso de cookies. En Sign Factory, respetamos sus derechos y nos comprometemos a proporcionarle los medios para ejercerlos de manera efectiva y transparente. A continuación, se detallan sus derechos y cómo puede ejercerlos:
Derecho de Acceso: Usted tiene el derecho de solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted. Esto incluye detalles sobre cómo y por qué estamos utilizando sus datos y con quién los hemos compartido. Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos almacenados, y proporcionaremos esta información en un formato electrónico y de uso común.
Derecho de Rectificación: Si considera que cualquier información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene el derecho de solicitar que corrijamos o completemos esos datos. Nos esforzamos por mantener sus datos personales precisos y actualizados, y apreciaremos su colaboración para mantener esta precisión.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): En ciertas circunstancias, usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos sus datos personales. Este derecho puede ejercerse, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o si retira su consentimiento (cuando el consentimiento es la base legal para el procesamiento). Tenga en cuenta que existen excepciones a este derecho, como cuando necesitamos retener sus datos para cumplir con obligaciones legales.
Derecho a la Restricción del Procesamiento: Usted puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias. Esto puede aplicarse si disputa la precisión de los datos, si el procesamiento es ilegal pero prefiere la restricción en lugar de la eliminación, o si ya no necesitamos los datos pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Usted tiene el derecho de recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador sin impedimentos. Este derecho se aplica cuando el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato, y se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a Oponerse: En cualquier momento, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos. También puede oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos personales para esos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento que realizamos antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de sus datos personales realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: Usted tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de manera similar. Sign Factory no realiza decisiones automatizadas de este tipo sin su consentimiento explícito o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato.
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en esta política. Al recibir su solicitud, podemos pedirle que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales. Esto es para asegurarnos de que sus datos personales no sean divulgados a personas que no tienen derecho a recibirlos.
Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un plazo de 30 días. Ocasionalmente, puede tomarnos más de 30 días si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, le notificaremos y le mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud.
Derecho a Presentar una Queja
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud, tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros primero para que podamos abordar sus inquietudes antes de que se dirija a una autoridad de protección de datos.